Preguntas Más Frecuentes

Resolvemos todas las dudas que tengas sobre la Prueba Novagenic Affinity

Beneficios de la prueba Affinity


La prueba Affinity de Novagenic tiene el potencial de:

  • Reducir o eliminar los efectos adversos.
  • Prevenir interacciones no deseadas entre fármacos
  • Eliminar la pérdida de tiempo y dinero de las pruebas ensayo / error para encontrar el medicamento adecuado.
  • Proveer al paciente de muchos años de prescripciones personalizadas para diversos tipos de padecimientos.


Información especial para pacientes
  • Persona 4
  • Persona 1
  • Persona 3
  • Persona 2
  • Persona 5
  • Persona 6
  • Persona 7

Dudas más frecuentes de Pacientes


¿Cómo puedo ordenar una prueba Novagenic Affinity?
La prueba la puede comprar en esta misma página en el carrito de compras, o bien depositar en la siguiente cuenta:
Costo de la prueba: $8,096.80 con IVA incluído. Su pago puede ser depósito bancario en ventanilla o transferencia bancaria en BBVA (Antes Bancomer)
Razón social: NOVAGENIC México S.A. DE C.V
Número de cuenta: 0111094378
Cuenta CLABE: 012180001110943786
O bien con tarjeta de crédito o débito en esta misma página en el carrito de compras. Con tarjeta de crédito puede comprar en mensualidades con una tasa de interés sumamente baja, especialmente a 3 meses (más información contactando a nuestra representante).
¿Cómo notifico al staff de Novagenic una vez que compro la prueba?
Una vez que haya hecho su compra en línea, nosotros recibiremos una notificación y nos pondremos en contacto con usted. De cualquier forma, estos son los datos de nuestra representante en caso de que haya hecho su compra mediante depósito bancario o con transferencia, favor de comunicarse a los siguientes números para informar de su compra:
Ma. Elena Romero (representante Novagenic)
Teléfono: 55 8790 0526
WhatsApp: 55 4757 8528
Una vez que ya tengo el kit, ¿cuál es el procedimiento para tomar la muestra?

El kit se lo proporcionará su médico tratante si lo tiene en su consultorio, o bien será enviado a su domicilio una vez haga la compra.
Su kit incluye instructivo de uso con imágenes.
  • La saliva se colocará en el tubo con ayuda del embudo, asegurándose de llegar hasta la segunda línea horizontal (alcanzando 4 ml ya que el tuvo viene con 2 ml de solución conservante)
  • Se deberá llenar con letra clara y legible la hoja de datos del paciente incluyendo todos los medicamentos que esté tomando (NO SUPLEMENTOS ALIMENTICIOS) y el consentimiento informado deberá ser firmado por el paciente en duplicado. Si tomó la muestra en el consultorio de su médico se le deja una copia del mismo, y la otra se envía de vuelta al domicilio de Novagenic junto con la muestra de saliva.
  • Dentro de los kits viene incluída sin costo una guía de FEDEX (esta guía sólo es válida para CDMX y área metropolitana). El envío de la muestra será a nuestras instalaciones ubicadas en Creston 335, Col. Jardines del Pedregal, Alcaldía Alvaro Obregón, CP 01900, CDMX.
La toma de la muestra no es invasiva ni agresiva. Las condiciones para la toma de la muestra son:
  • No haber consumido alimentos/bebidas al menos 30 minutos antes.
  • No fumar 30 minutos antes.
  • No lavarse los dientes 30 minutos antes.
De no respetar estas reglas la muestra se contamina y habrá que repetir nuevamente la toma de la misma, esto con un cargo extra para el paciente.
Una vez tomada la muestra, si usted vive en CDMX y área metropolitana favor de llamar a FEDEX para solicitar la recolección de la misma al siguiente número: 55 52 28 99 04.
¿Tengo que pagar por el envio de mi muestra de saliva para que se procese la prueba Novagenic Affinity?
No si vives en la Ciudad de México y área metropolitana, únicamente hay que llenar los formatos y la información contenida en el kit de recolección de muestra. Novagenic provee un sobre y una guía prepagada para enviar la muestra al laboratorio.
¿A donde se envía mi muestra para ser procesada?
El proceso de extracción de ADN se realiza en México, apoyando el desarrollo de tecnología y recursos humanos en materia genómica de nuestro país
¿Cual es la política de cancelación de un pedido para la prueba Novagenic Affinity?
Novagenic se reserva el derecho a cancelar una orden cuando:
  1. La muestra se recibe en el laboratorio luego de 45 días de haberse enviado.
  2. La información del paciente esta incompleta y no se puede contactar al paciente luego de 30 días de haber recibido la muestra.
  3. El pago no se recibe al recibir las muestras.
  4. Si la muestra se toma de forma incorrecta y llega con alimentos o con algún indicio de contaminación , dependiendo del caso, se enviara un nuevo kit para recolección de muestra.
¿En cuanto tiempo recibire mi reporte de resultados de la prueba novagenic Affinity?
El reporte se entregará de 2 a 3 semanas una vez que la muestra llegue a nuestra oficina en CDMX.
¿Como es el reporte de resultados de la prueba Novagenic Affinity?
Un ejemplo del reporte de resultados de la prueba Novagenic Affinity lo puedes encontrar AQUÍ.
¿Cuánto cuesta la prueba Novagenic Affinity?
La prueba Novagenic Affinity cuesta $8,389.00 más IVA.
¿Necesito tener un médico tratante para ordenar la prueba?
Así es. Los resultados de la prueba son complejos de interpretar, es por eso que los médicos que forman parte de la red de NOVAGENIC reciben una capacitación especial. Si usted no cuenta con médico tratante, puede consultar nuestra red de médicos publicada en esta misma página y acudir con el que usted prefiera.
¿Cada vez que voy al médico tengo que ordenar la prueba Novagenic Affinity?
No, la prueba Novagenic Affinity se hace una sola vez y los resultados pueden ser utilizados por diferentes especialistas médicos. La lista de medicamentos se actualiza y puedes obtener más información sobre la influencia de tu composición genética sobre nuevos fármacos, siempre que estos sean metabolizados por la lista de genes que incluye nuestro panel de medicamentos.